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よくある質問
お客様からお寄せいただいた質問にお答えいたします。
データについて
フォトショップで制作したデータしか無いのですが大丈夫ですか？
問題ありませんが、物理的に断裁位置が若干ずれる場合があります。その時断裁位置ちょうどの大きさでデザインしていると、用紙の白い部分が見えてしまう場合があるので背景や画像は断裁位置より外側３mmまで、必ず伸ばすようにして下さい。
詳しくはテクニカルガイドの「塗りたし、断ち切りについて」のページをご覧下さい。
データについて
- フォトショップで制作したデータしか無いのですが大丈夫ですか？
- DIC指定で印刷して欲しいのですが出来ますか？
- A6とかB5とか、何mm×何mmなのですか？
- 注文時の入稿ファイルの名称は何でもいいですか？
- 拡張子って何ですか？
- データに自信が持てないのですが、データチェックは無料でやってくれますか？
- データをRGBで作ってしまいました。そちらでCMYKに変換して欲しいのですが、お願いできますか？
- 入稿後に間違えを見つけました、修正はできますか？
- データの圧縮って何ですか？どうやったらできますか？
- 圧縮したデータが100MBを超えてしまいます。どうやってデータを送れば良いですか？
- ワード、エクセルでの入稿は受け付けていますか？
商品について
- 冊子ってどのような物が作れますか？サンプルなどは有りますか？
- フライヤーを作りたいのですが、一般的にサイズや紙質とかは何がオススメなのですか？
- 紙の厚さで90kgとか135kgとか、どこがどう違うのですか？90kgは薄いと感じますか？
- 特殊な紙を使いたいのですが、サンプルに載ってない紙で印刷は出来ますか？
- ロゴの形で切抜きされたステッカー作りたいのですが出来ますか？
- CDジャケットや商品一覧に無いものは印刷出来ますか？
- 裏表とも１色（グレースケール）でいいのですが、値段は下がりますか？
- どんな仕上がりになるか先に見たいので１〜２枚サンプルで刷ってもらえますか？
- 注文した商品に、数量の追加をしたいのですが、一緒に送ってくれることは可能ですか？
- 不良品があった場合どうすれば良いですか？
納期について
価格・お支払いについて
その他のサポート
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テクニカルガイド
データの作成方法や注意点など
データを作成するにあたって、ご不明な点はございませんか？
初めてのご入稿や、ご注文の前に、一度ご覧ください。
思わぬ発見があるかもしれません！
テンプレート
当店で取り扱い商品のテンプレート
フライヤー、名刺などおなじみの商品はもちろん、綴じ加工パンフレットや、折加工の詳細な指定が分かるテンプレートを無料でダウンロードできます。
