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よくある質問
お客様からお寄せいただいた質問にお答えいたします。
納期について
何曜日の何時まで受付してくれるのですか？
studiobpの営業時間は平日月曜〜金曜の11:00〜19:00までの営業となります。※翌日分の入稿受付は20:00をもって締め切りとさせて頂いております。
データについて
- フォトショップで制作したデータしか無いのですが大丈夫ですか？
- DIC指定で印刷して欲しいのですが出来ますか？
- A6とかB5とか、何mm×何mmなのですか？
- 注文時の入稿ファイルの名称は何でもいいですか？
- 拡張子って何ですか？
- データに自信が持てないのですが、データチェックは無料でやってくれますか？
- データをRGBで作ってしまいました。そちらでCMYKに変換して欲しいのですが、お願いできますか？
- 入稿後に間違えを見つけました、修正はできますか？
- データの圧縮って何ですか？どうやったらできますか？
- 圧縮したデータが100MBを超えてしまいます。どうやってデータを送れば良いですか？
- ワード、エクセルでの入稿は受け付けていますか？
商品について
- 冊子ってどのような物が作れますか？サンプルなどは有りますか？
- フライヤーを作りたいのですが、一般的にサイズや紙質とかは何がオススメなのですか？
- 紙の厚さで90kgとか135kgとか、どこがどう違うのですか？90kgは薄いと感じますか？
- 特殊な紙を使いたいのですが、サンプルに載ってない紙で印刷は出来ますか？
- ロゴの形で切抜きされたステッカー作りたいのですが出来ますか？
- CDジャケットや商品一覧に無いものは印刷出来ますか？
- 裏表とも１色（グレースケール）でいいのですが、値段は下がりますか？
- どんな仕上がりになるか先に見たいので１〜２枚サンプルで刷ってもらえますか？
- 注文した商品に、数量の追加をしたいのですが、一緒に送ってくれることは可能ですか？
- 不良品があった場合どうすれば良いですか？
納期について
価格・お支払いについて
その他のサポート
ご注文に不安な点を一気に解決＆サポートします！
テクニカルガイド
データの作成方法や注意点など
データを作成するにあたって、ご不明な点はございませんか？
初めてのご入稿や、ご注文の前に、一度ご覧ください。
思わぬ発見があるかもしれません！
テンプレート
当店で取り扱い商品のテンプレート
フライヤー、名刺などおなじみの商品はもちろん、綴じ加工パンフレットや、折加工の詳細な指定が分かるテンプレートを無料でダウンロードできます。
