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よくある質問
お客様からお寄せいただいた質問にお答えいたします。
納期について
何曜日の何時まで受付してくれるのですか?
studiobpの営業時間は平日月曜〜金曜の11:00〜19:00までの営業となります。※翌日分の入稿受付は20:00をもって締め切りとさせて頂いております。
データについて
- フォトショップで制作したデータしか無いのですが大丈夫ですか?
- DIC指定で印刷して欲しいのですが出来ますか?
- A6とかB5とか、何mm×何mmなのですか?
- 注文時の入稿ファイルの名称は何でもいいですか?
- 拡張子って何ですか?
- データに自信が持てないのですが、データチェックは無料でやってくれますか?
- データをRGBで作ってしまいました。そちらでCMYKに変換して欲しいのですが、お願いできますか?
- 入稿後に間違えを見つけました、修正はできますか?
- データの圧縮って何ですか?どうやったらできますか?
- 圧縮したデータが100MBを超えてしまいます。どうやってデータを送れば良いですか?
- ワード、エクセルでの入稿は受け付けていますか?
商品について
- 冊子ってどのような物が作れますか?サンプルなどは有りますか?
- フライヤーを作りたいのですが、一般的にサイズや紙質とかは何がオススメなのですか?
- 紙の厚さで90kgとか135kgとか、どこがどう違うのですか?90kgは薄いと感じますか?
- 特殊な紙を使いたいのですが、サンプルに載ってない紙で印刷は出来ますか?
- ロゴの形で切抜きされたステッカー作りたいのですが出来ますか?
- CDジャケットや商品一覧に無いものは印刷出来ますか?
- 裏表とも1色(グレースケール)でいいのですが、値段は下がりますか?
- どんな仕上がりになるか先に見たいので1〜2枚サンプルで刷ってもらえますか?
- 注文した商品に、数量の追加をしたいのですが、一緒に送ってくれることは可能ですか?
- 不良品があった場合どうすれば良いですか?
納期について
価格・お支払いについて
その他のサポート
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テクニカルガイド
データの作成方法や注意点など
データを作成するにあたって、ご不明な点はございませんか?
初めてのご入稿や、ご注文の前に、一度ご覧ください。
思わぬ発見があるかもしれません!
テンプレート
当店で取り扱い商品のテンプレート
フライヤー、名刺などおなじみの商品はもちろん、綴じ加工パンフレットや、折加工の詳細な指定が分かるテンプレートを無料でダウンロードできます。