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よくある質問
お客様からお寄せいただいた質問にお答えいたします。
納期について
最短1営業日ってどういう意味ですか? 一日で到着するという事ですか?
studiobpの稼動している日で、土日祝祭日、また夏期・冬期等の休暇日を除く日です。前日の夜20:00を翌日の入稿締め切りとし、翌日を1営業日と数えます。
土日・祝日の入稿に関しましては翌営業日分の入稿となります。
平日月〜金の営業終了時間20時をもって翌日の入稿受付を締め切りいたします。土日の入稿に関しましては月曜日分の入稿となります。3営業日発送の商品に関しましては月曜日分の発注で木曜日発送となります。
不明瞭な場合はお問い合わせください。
不明瞭な場合はお問い合わせください。

各商品価格のページに記載の「最短納期」に関しましては、
基本的に佐川急便のe-Collectによるお申し込みを前提としております。
(銀行振込の場合、入金確認などのタイミングにより、どうしてもプラス1営業日のロスタイムが発生してしまいます。
お急ぎの方は、是非代金引き換えでの申し込みをお勧めいたします)
基本的に佐川急便のe-Collectによるお申し込みを前提としております。
(銀行振込の場合、入金確認などのタイミングにより、どうしてもプラス1営業日のロスタイムが発生してしまいます。
お急ぎの方は、是非代金引き換えでの申し込みをお勧めいたします)
データについて
- フォトショップで制作したデータしか無いのですが大丈夫ですか?
- DIC指定で印刷して欲しいのですが出来ますか?
- A6とかB5とか、何mm×何mmなのですか?
- 注文時の入稿ファイルの名称は何でもいいですか?
- 拡張子って何ですか?
- データに自信が持てないのですが、データチェックは無料でやってくれますか?
- データをRGBで作ってしまいました。そちらでCMYKに変換して欲しいのですが、お願いできますか?
- 入稿後に間違えを見つけました、修正はできますか?
- データの圧縮って何ですか?どうやったらできますか?
- 圧縮したデータが100MBを超えてしまいます。どうやってデータを送れば良いですか?
- ワード、エクセルでの入稿は受け付けていますか?
商品について
- 冊子ってどのような物が作れますか?サンプルなどは有りますか?
- フライヤーを作りたいのですが、一般的にサイズや紙質とかは何がオススメなのですか?
- 紙の厚さで90kgとか135kgとか、どこがどう違うのですか?90kgは薄いと感じますか?
- 特殊な紙を使いたいのですが、サンプルに載ってない紙で印刷は出来ますか?
- ロゴの形で切抜きされたステッカー作りたいのですが出来ますか?
- CDジャケットや商品一覧に無いものは印刷出来ますか?
- 裏表とも1色(グレースケール)でいいのですが、値段は下がりますか?
- どんな仕上がりになるか先に見たいので1〜2枚サンプルで刷ってもらえますか?
- 注文した商品に、数量の追加をしたいのですが、一緒に送ってくれることは可能ですか?
- 不良品があった場合どうすれば良いですか?
納期について
価格・お支払いについて
その他のサポート
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テクニカルガイド
データの作成方法や注意点など
データを作成するにあたって、ご不明な点はございませんか?
初めてのご入稿や、ご注文の前に、一度ご覧ください。
思わぬ発見があるかもしれません!
テンプレート
当店で取り扱い商品のテンプレート
フライヤー、名刺などおなじみの商品はもちろん、綴じ加工パンフレットや、折加工の詳細な指定が分かるテンプレートを無料でダウンロードできます。